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Mejoras en datos de cuenta
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hace un tiempo atras (como o 10 años masomenos) le regalamos un pj a un amigo, el tema es q cuando quise ver sus datos atravez del panel d administracion de la pagina de GZ se da con que no tenia correo electronico, nos aviso y nos damos con que ya estaba de dada la correspondiente cuenta del pj, como se hace para solucionar eso? ya que queremos cambiarle la pass y al no tener correo existente (por asi decirlo) no podemos hacerlo, saludos y desde ya gracias
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Originally posted by Dovin View Posttengo una cuenta que una persona tenia la pass y le puso su dni etc etc, como hago para cambiarlos?
Si estos datos NO SON CORRECTOS, o TU NO HAS ACTUALIZADO ESTOS DATOS contactate de manera URGENTE con nosotros a travéz de soporte: http://l2.comunidadzero.com/soporte.php
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Originally posted by Dovin View Posttengo una cuenta que una persona tenia la pass y le puso su dni etc etc, como hago para cambiarlos?
Si estos datos NO SON CORRECTOS, o TU NO HAS ACTUALIZADO ESTOS DATOS contactate de manera URGENTE con nosotros a travéz de soporte: http://l2.comunidadzero.com/soporte.php
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tengo una cuenta que una persona tenia la pass y le puso su dni etc etc, como hago para cambiarlos?
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Originally posted by rociom View PostEn caso de que X persona que también juega y tiene acceso a una copia de mi documento, que hago yo en ese caso?..
Si la persona tiene acceso a tu documento y te roba, entonces es un problema.
De todas maneras, verificaremos la autenticidad de la persona que está atras del documento lo mejor posible.
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Ya andan las cuentas con guion? o ajo y agua? Voy a morir por inanición de mobs >_<
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Originally posted by CZAdmin View PostHola comunidad,
Como paso para avanzar en algunos problemas "de siempre", hemos mejorado nuestra página de creación de cuentas.
Hemos agregado al formulario de creación de nuevos campos. NOMBRE COMPLETO, FECHA DE NACIMIENTO, CUIDAD, PAIS y DNI/CEDULA/LE.
Con este nuevo cambio, las cuentas ahora estarán asociadas a una PERSONA FISICA, y no a una dirección de correo.
Esto permitirá que el dueño pueda modificar su dirección de correo de la cuenta, lo que fue causa de decenas de cuentas perdidas por:
1) Me cerraron la cuenta de email, y ya no puedo recuperar mi contraseña
2) Perdí acceso a mi correo (ya sea por olvido o porque lo hackearon), y no puedo recuperar mi cuenta.
3) La cuenta la cree con un email que no recuerdo y no puedo recuperar la contraseña.
Ahora trabajaremos en un formulario que les permitirá, a todas las cuentas existentes, llenar la información faltante por UNICA VEZ, y asi poder luego gestionar su cuenta con mayor libertad.
Con esto, el dueño de la cuenta, podrá acercarse a soporte, presentar una foto de su DNI/Cedula/LE (o documento que corresponda al país), y asi demostrar ser dueño de la cuenta y gestionar lo que necesite sin otra información.
Muchas gracias!
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En caso de que X persona que también juega y tiene acceso a una copia de mi documento, que hago yo en ese caso?..
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Originally posted by BaKfutt 4 View Post
Calculo que para q cambie realmente un mail, tenes que tener el pj logeado, sacar screens, mostrar equipo etc... si no cualquiera pone el nombre de mi cuenta es X y lo quiero al email Y... Con un par de fotos de vos logeando ese personaje y dando datos concretos basta seguro.
claro como ser el que me robo "hardtokill", solo supo el ultimo password de dicho pj, y de ahi en adelante lo fue cambiando, me robo otros 3 pjs pero pude recuperarlos.
screen tendria q buscarlas por darte un ejemplo, pero ahi puse a los colombianos q recuerden todas las pass anteriores, como para corroborar q el pj fue usado mucho antes el pibe este.
igualmente gaston no me responde u.u
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Originally posted by RoxyRose View PostYa veo los ladrones de siempre falsificando DNI a troche y moche... si falsificaron el Facebook hasta del GM no pongo en duda que sean capaces de cualquier cosa! Por mi parte no pido jamás cuentas, menos por whisp! Así que todos los scammers que haya de mis pjs... NO LES PASEN JAMÁS DATOS PORQUE YO NO PEDIRÍA JAMÁS DATOS A NADIE!
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gm me robaron una sws, a esa sws la vendieron y le cambiaron el nick, hice denuncia para recuperar el pj ese y una se que tmb me habian robado, me respondieron de la se pero de la sws nunca habra alguna posibilidad de recuperarla?
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Originally posted by RvT-PoRoN View Postte pregunto esto antes que habilites la pagina esta para cambiar los datos, porq el hdp este, va a poner los datos en esa cuenta y listo va a ser "totalmente suya"
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