el cambio de pass no anda bien

[omarvil]

problemas con cambio de pass,le cambias te dice q has puesto datos incorrectos y luego no te deja loguear tampoco con la pass vieja,y el recupero de pass tampoco anda,me sale q no encuentra el correo ,ya perdi 3 por error de el cambio de pass,existe alguna solucion??????????????

[Európea]

Si, leer las cosas que escribimos, para algo existe el foro y les hemos dado todas las indicaciones aquí. El cambio de pass funciona correctamente, a los que les ha sucedido eso, es porque no han respetado las pautas dadas en cuanto a caracteres y no recuerdan que es sensible a mayúsculas y minúsculas, por lo que el sistema lo toma como lo tipean y luego no les permite entrar cuando lo hacen como en verdad deseaban.

En cuanto a recuperación, a los que el sistema les da el aviso sobre que hay problemas con su mail, el GM está trabajando en solucionarlo. A los que no les da ese aviso, si no les llega el mail de inmediato, es porque el correo o el cliente de correo que utilizan toma los mails de Comunidad Zero como Spam.

Como sea, los que no pueden recuperarlo vía web, deben seguir este método que utilizamos cuando no estaba funcionando dícha vía: http://foros.comunidadzero.com/425668-post3.html Cuando el GM de aviso de que vuelven a responder la categoría Robo de Cuenta, les van a contestar en orden de llegada, por eso ganen tiempo y hagan la denuncia como hemos explicado allí.

Európea