soporte inactivo

[kamael22]

bueno mas que nada quería saber si a alguien le dio cabida el staff de soporte porque a mi la verdad jamas me responden nada.. tuve un problema con mis cuentas y nada. ayer tambien done y hoy me llaga la donacion sin el20% extra siendo que hasta el 18 inclusive contaba... o sea media pila... no solo es donacion den bola a los users.. se muere el server asi

[kamael22]

tema cerrado. tuve que contactar con minako directamente para que incentivara al soporte a dar una respuesta. gracias minako

[Hanuk]

No eres al único que le sucede lo que planteas, de hecho envié un ticket el 10.MAR.2013, el cual fue reiterado el 13.MAR.2013, además de otro ticket enviado en la misma fecha, los cuales nunca han sido respondidos pese a haber sido enviados sin problemas alguno, la semana pasada también inicie un tema similar a este en el Foro, solicitando la revisión de dicho sistema más al parecer no satisfizo a los moderadores, pese a no haberse usado ninguna palabra ofensiva ni nada que se le parezca en contra del server, solo el hecho de pedir QUE SE REVISE EL SISTEMA DE DENUNCIAS/CONTACTOS, ya que no esta funcionando como corresponde.

[ioni1]

proba por via mail desde tu correo electronico te llega un mensaje de autorrespuesta y luego te responden aunque no es muy rapido como responden..pero uno supone que estan investigando,y si es una donacion por tarjeta de credito fijate por internet tus ultimos moviemientos y por dineromail cuando se cumplio el pago asi podes pegarcelo a ellos por si se genera algun mal entendido su es qe fue dentro del dia 18 que se concreto el pago pero si fue por un metodo de pago como pagofacil rapipago ,bancos etc esos medios tardan mucho en llegar a ellos quisas hasta 48 hrs o mas