Perder caja que da premio cada 5 niveles

[campeador]

Había llegado al nivel 30 y quise sacar el cofre porque lo tenia guardado en el banco, lo saqué, lo puse en mi inventario y cuando quise reclamar los premios que te da por cada 5 niveles pasados la caja desaparecio y no me dio absolutamente nada, si fue un error del juego rogaría que me dijeran que se puede hacer para solucionar esto gracias.

[CZBlack]

Tenias el inventario de quest llenos? o lleno el inventario? puede que por eso no te hayan dado el premio.