(Ayuda)Problemas con mi cuenta.

[FullbringX]

Hola tengo una duda, hace como un año que deje de jugar por el trabajo y la escuela y ahora que quiero entrar con mi cuenta no me deja, en la pagina del juego me dice que no existe el usuario, puse el nombre de la cuenta del foro a ver si funcionaba y al cambiar la contraseña me la mandaron al mismo correo donde tenia mi cuenta antigua como si mi cuenta anterior no existiera, y cuando entre con el nombre de la cuenta del foro no tenia ningún pj, quisiera saber si mi cuenta antigua fue borrada o si mi cuenta es la que le borraron pjs y si hay alguna solución.