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Sobre PM's a mi regreso

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  • Sobre PM's a mi regreso

    A quienes no he podido responder durante este tiempo de ausencia, quiero avisaros que estoy pronta a regresar a mi casa y al retomar mis tareas habituales haré espacio en mi casilla de PM's ya que la he encontrado llena y no daré abasto a contestaros en tiempo prudente y probablemente mis compañeros ya lo hayan hecho. Los que no hayamos logrado contestar y aún persista la duda, por favor enviadlos nuevamente, porque si me pongo a responder lo que veo que está pendiente más los traspapelados que tengo dudas si he respondido o no durante los anteriores problemas de salud, terminaré respondiéndolos en meses y eso no nos sirve ni a mi ni a vosotros.

    Pero con respecto a los PM's he advertido algunas cosas que quiero remarcaros para que pongáis vuestro grano de arena para que podamos ser más rápidos en las respuestas. Hablando con mis compañeros me he dado cuenta que la mayor cantidad de PM's nos los enviaban a Dharon y a mi (quitándole tiempo a cosas que sí requerían la presencia de Dharon y no podemos resolver los otros Consejeros), y al resto de mis compañeros les envíaban poco y nada; ahora en nuestra ausencia os centrasteis en Nenufar y Salko, o la falla más común que tenéis, nos llegan PM's en los que estamos copiados todos haciendo que todos debamos contestar el mismo PM, perdiendo tiempo que podríamos dedicar a otros y así contestar más por día.

    El problema de que centren todo en alguien es que ese alguien queda desbordado de trabajo ya que no solo contestar PM's es nuestra tarea con el server, y con un ritmo de decenas de PM's diarios, si solo uno debe contestarlos, siempre ese estará enloquecido y los demás diciendo "Ey, pero a mi ni me escriben". No hay un Consejero que conteste mejor los PM's, cada uno lo contesta a su modo y con sus formas, pero cada uno les contestará lo mejor que se pueda hacer en cada caso, ya que todos disponemos de la misma información y fuentes. Y en caso de no saber algo, cada Consejero sabe deciros a quien debéis preguntarle, o él mismo les pide tiempo para consultar la respuesta.

    En lo que a mi respecta, noto que el 90% de las cosas que me preguntan ya las he respondido mil veces en el foro. Por ejemplo, la mayor cantidad me consultan sobre cuentas, y hace más de un año les hemos puesto bien visible ante vuestros ojos la http://foros.comunidadzero.com/linea...uncia_faq.html Para recuperarlas, debéis hacer denuncia en "Otros"; llenando este FORMULARIO y al llegar a vuestro turno les contestarán. Podéis enviar millones de PM's, pero la forma en que recuperaréis vuestras cuentas es esa y a vuestro turno. Podéis enviar cien PM's denunciando un bot o un insulto o un PK, pero la forma como podemos sancionar es cuando envían pruebas y como siempre haciendo la denuncia AQUÍ siguiendo los pasos de esta guía: http://foros.comunidadzero.com/anunc...consejero.html, ese es el modo en que podemos atender la denuncia y resolverla. Podéis pedir mil veces que quitemos un bann a un bot o un PK, pero mil veces diremos que si el Staff ha dado una sanción debéis tener la certeza de que se ha dado con total seguridad de que el Pj ha cometido la infracción, el sancionado es el Pj, no podemos ver que persona está detrás del monitor, y es vuestra responsabilidad cuidar vuestras cuentas de malas manos, no se puede quitar el bann porque digáis "no he sido yo quien estaba al comando". Mil veces podéis rogar diciendo "no conocía las reglas", pero mil veces os diremos que para algo existe la sección "Anuncios Importantes", allí está todo lo que debéis saber o los links necesarios de conocer, así como en stickies en cada página donde os posáis del lobby.

    A lo que voy con esto es a que antes de enviar un PM pensad si la respuesta no estará en el foro, y si luego de buscar nuestros post con la herramienta de búsqueda que os da el mismo foro (esta: Comunidad Zero Foros - Buscar en foros) no está respondida por nosotros o por vuestros compañeros, recién allí enviadlo a UN solo Consejero. Ya solo con evitar PM's repetidos y recordar que somos varios Consejeros pero os responderemos en lo esencial lo mismo sea cual fuere podremos llegar al turno de contestar más rápidamente las dudas que realmente deban ser respondidas en forma personal.

    Finalmente no quiero dejar pasar sin agradecer a quienes se han preocupado en estos tiempos complicados de salud, realmente todas esas palabras de apoyo y cariño han sido un alimento espiritual que ayudó muchísimo a pasar los momentos más duros. Realmente gracias de corazón. Ahora, back to work, vosotros a divertiros jugando limpiamente, yo a poner mi granito de arena junto a mis queridos compañeros para que así sea. Gracias a todos.

    Európea
    Last edited by Európea; 04-22-2012, 07:06 PM. Reason: Actualizo links nuevo foro
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    Para hacernos consultas, como os hemos pedido AQUÍ en adelante por favor enviadnos los PM's al siguiente link: CONSEJEROS


  • #2
    Voy a reiterar cosas dichas en este thread de hace unos meses al salir del hospital porque ahora os quiero avisar que hace varias semanas que no he podido responder PM's ni entrar al foro casi, ya que he tenido una época bastante complicada en mi vida personal y en mi trabajo. Para colmo he tenido un pequeño accidente en la carretera y no estoy en el estado físico más cómodo como para poder escribiros durante horas con el tiempo que cada uno de vosotros merece. Os agradezco la preocupación, no os alarméis ya que por suerte esta vez no es nada grave, solo que estoy en una temporada alta de mi trabajo y algo golpeada con un par de huesos rotos se me hace un poco más difícil todo, recién creo que podré bajar el ritmo y normalizarme durante el transcurso de la próxima semana, así que quería dejaros aviso sobre lo que haré con vuestros PM's pendientes de respuesta.

    Debo pediros ayuda a vosotros, porque cada vez que hablo sobre PM's con mis compañeros veo que muy pocos users han seguido mis consejos dados aquí arriba y la mayoría sigue enviándonos cada PM a todos octuplicándonos el trabajo haciéndonos responder el mismo PM a todos los Consejeros, por lo que he decidido no responder los que hayan sido enviados masivamente y me dedicaré solo a los que por alguna razón en especial sea necesario que los responda yo. Si ya ha sido respondido por alguien o la respuesta está en una guía o se trata de algo dicho mil veces en el foro, toda otra respuesta es tiempo que se os quita a los que tenéis dudas no habladas o respondidas aún. Durante la semana voy a ir consultando con mis compañeros que PM's han respondido ellos, haré un listado de los que tengo separados porque tengo dudas si han sido respondidos, y os daré aviso a cada uno de esos users enviando copia de este post. Los pendientes que deba responder yo misma y aún no he logrado responder lo iré haciendo de a poco, dadme tiempo ya que tengo que poner cierto orden en mi vida para poder ponerlo también en mis actividades en GZ. Durante estos días ausente han llenado mi casillero varias veces, cada vez que hice espacio al día siguiente lo encontraba lleno nuevamente. Por ello hasta que ponga orden voy a dejarlo así, y luego al vaciarlo os daré aviso a cada uno que haya enviado y encontrado lleno para avisarle que lo he abierto. Es la única forma en que voy a poder ocuparme rápidamente de comenzar a intentar nuevamente estar al día. Ni a vosotros ni a mí nos sirve que logre responderos tres meses después.

    Durante el resto del fin de semana comenzaré por poner en orden las denuncias que tengo pendientes en las tres categorías a nuestro cargo con menes y Nelaia. En "PK" daré los banns a ellos y tengo allí algunas denuncias sobre traders que contestaré cuando tengamos la mayoría de bannchats dados, cada uno tiene ya determinada su sanción, pero quiero responder como acostumbro con la mayoría de las sanciones ya dadas. En "Bots" como siempre son muy pocas las denuncias que han llegado estos meses, las que no he respondido es porque aún no tengo todo lo que necesito averiguar para dar el bann completo, las responderé en el momento en que tenga todo lo necesario en mis manos. En "Insultos" ya tengo todo bajado y fijada la sanción, con Nelaia, Airetari y menes nos dividiremos para ir dando las que sean ingame y las definitivas o temporales largas las daré normalmente.

    Dando una rápida mirada a los PM's pendientes o separados que tengo, veo que solo menos de cien de ellos son cosas que no he explicado mil veces. Por favor, os ruego que sigáis los consejos del primer post de este thread.

    Por ejemplo, la mayoría las preguntas son sobre datos de cuenta y sobre robos, y no está en mis manos ayudaros más de lo que ya he hecho, tiene mucho más de un año la http://foros.comunidadzero.com/linea...uncia_faq.html, si hacéis lo dice allí y llenáis el FORMULARIO, poniendo un mail EXACTO en el campo e-mail donde puedan responderos (esta es la razón más habitual por la que no obtenéis respuesta, el sistema no sabe donde enviarla si ponéis cualquier otra cosa allí), os van a contestar si lo hacéis de ese modo y en la categoría correcta ("Otros" o "Robos" según corresponda como dice allí). No hay mucho más que yo pueda agregar sobre el tema. Muchos me preguntáis porqué demoran tanto, pues... ya he explicado muchas veces en el foro lo que yo se, si me enviáis PM's preguntándome algo que no está en mis manos solucionaros, ¿qué otra cosa podré deciros salvo daros un poco de consuelo? En el siguiente link Dharon os dado las novedades al día de hoy, haced como dice allí si queréis facilitaros vuestro pedido ya que por algo os dice que las hagáis de ese modo: http://foros.comunidadzero.com/linea...denuncias.html

    Cuando un Pj está banneado y sinceramente no conocéis el motivo, el primer paso antes de enviar un PM es mirar las reglas en "Anuncios Importantes"; o si se trata de un trader que no puede loguear o de un bannchat, no está demás que miréis aquí: http://foros.comunidadzero.com/anunc...s_traders.html, si pasa más de un mes y sigue sin poder loguear allí sí preguntad porque seguramente ha sido banneado por trader walker, no hay muchos misterios.

    Para los que preguntan como instalar el juego, pues por favor, para algo está la http://foros.comunidadzero.com/anunc...cia_final.html. Son solo tres simples ejemplos clásicos, os aseguro que para casi todos los PM's que veo aquí, con solo leer un poco todo lo que os hemos enseñado en el foro utilizando la herramienta de búsqueda avanzada con una buena palabra clave podríais ver si hemos hablado del tema o si lo han hecho vuestros compañeros, y seguramente tendríais la respuesta a vuestra duda mucho tiempo antes de que yo pueda responderos vuestros PM's.

    Reservad vuestras consultas para nosotros cuando sean cosas que tan solo nosotros podemos responder, ese es el sentido útil de un PM. Cada Consejero está enfocado con prioridad a distintas tareas, pero si enviáis los PM's correctamente una vez a cada uno y no el mismo a todos, el Consejero que lo reciba si considera que otro puede responder mejor sobre el tema, se lo reenviará o consultará. Eso haré yo misma si veo que voy ocupada en otras cosas, si veo que un Consejero va con más tiempo libre y puede responder en minutos algo que me preguntan que a mí me llevaría unas horas de investigación cuando voy atareada, pues os avisaré y lo reenviaré a quien vea que en ese momento está más disponible. Si no distribuís vosotros voy a tener que comenzar a distribuir yo, y eso no será por descortesía ni porque no me importe, sino porque mi día también solo tiene 24 hs. Por favor, recordad que responder PM's no es lo único que hacemos los Consejeros sino que tenemos muchas otras tareas ingame y outgame para vosotros que nos demandan horas y horas cada día. Mi prioridad en GZ y que además me da mucho gusto es el contacto con vosotros, pero si queréis que sea yo quién os responda absolutamente todo por no tomaros la molestia de buscar en el foro o de preguntarle a mis compañeros que os responderán tan bien o mejor sin duda, nunca podré tener la inmediatez en la respuesta que antaño tenía, y tampoco quiero dejar de hacer mis tareas ingame por estar todo el día contestando cosas dichas mil veces. Valorad a todos los Consejeros que están aquí a toda hora haciendo cosas para vosotros, solo debéis buscarlos por los medios correctos como os enseñamos y obtendréis más rápida respuesta, recordad que yo solo soy la más parlanchina, que mis compañeros no lo sean tanto no significa que no estén aquí para vosotros. Desde mi primer día aquí os dije que os iba a regalar lo más valioso que tengo que es mi tiempo y lo seguiré haciendo con gusto, pero por favor ayudadme a ayudaros, si seguís las pautas que os he dado optimizareis nuestros tiempos y será mejor para vosotros. Gracias a todos por la comprensión y el afecto, apenas regrese a mi rutina nos estaremos comunicando normalmente.

    Európea
    Last edited by Európea; 04-22-2012, 07:18 PM. Reason: Actualizo links nuevo foro
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    • #3
      Como os he comentado a varios ingame, estos días he estado regresando plenamente a mis actividades ya repuesta luego de varias semanas en que no he podido estar al 100% por un nuevo inconveniente de salud (sí, yo también estoy harta de que la vida juegue malas pasadas, pero simplemente son épocas, en mi caso parece que estos dos años me han puesto a prueba por lo que no en los anteriores. Muchísimas gracias a todos los que os habéis preocupado y enviado palabras de aliento, todas las he recibido y han sido muy importantes en los momentos más feos. Las que yo puedo dejaros para cuando paséis tiempos difíciles son que el cariño de la gente que nos quiere tiene efectos curativos asombrosos, que de todo se sale y que no solo se sale sino que se sale fortalecida. Muchas gracias desde lo profundo de mi corazón a todos y fuerza a los que estéis en épocas de tristezas, siempre hay desde aquí un pensamiento afectuoso para vosotros también).

      Ya he normalizado mi trabajo real, y a partir de hoy retomo también todas mis actividades en GZ habituales, ingame y offgame. Las tareas ingame que me requerían mucho tiempo de testeos y las tareas offgame fueron de las que menos me pude ocupar estas semanas, así que durante estos primeros días voy a ponerme prioritariamente con ellas. Con respecto a las denuncias de las categorías a mi cargo (PK, Bots, Insultos) ya acusaré recibo de las sancionadas hace tiempo, y atenderemos las nuevas normalmente con menes, Nelaia y Airetari. Todo lo llegado en su momento hasta marzo fue atendido, solo falta responder lo que hemos hecho con cada denuncia a los denunciantes. Los temas de la categoría "Otros" sobre Datos de Cuenta Dharon los tiene completamente al día, si alguno no ha recibido respuesta recordad que es porque o la denuncia no llegó con el FORMULARIO tal como os ha dicho en ese link o porque no tiene mail exacto en el campo e-mail donde el sistema pueda enviar su respuesta.

      Con respecto a los PM's, ha sucedido lo de siempre, encontré mi casilla abarrotada pero la enorme mayoría repetidos y enviados a todos los Consejeros, a pesar de lo que os he pedido en mis post anteriores de este thread. Por ello en estos días Dharon os anunciará un nuevo sistema que creemos que será beneficioso para todos, eliminando la posibilidad de PM's repetidos que nos multiplican el trabajo haciéndonos contestar a todos lo mismo una y otra vez inútilmente.

      Hasta que el nuevo sistema sea anunciado, mis PM's los responderé normalmente a los llegados en abril, en tanto a los anteriores verificaré con mis compañeros cuales no han recibido ellos y me limitaré a responder solamente los que tenga la certeza de que no han sido respondidos por otra persona, los que no sean cosas dichas mil veces en el foro, y los que por algún motivo sea un tema que algún user deba tratar conmigo especialmente (aunque recordad lo que os digo siempre, todos los Consejeros que tenéis son fantásticos, aprovechadlos, yo solamente soy la más parlanchina, no hay mucha diferencia en lo que uno u otro os pueda aconsejar, y sin duda hay muchos temas técnicos en que mis Compañeros os pueden ayudar muchísimo mejor que yo). Siempre obtendréis respuestas más rápidas si no concentráis todo unicamente en una sola persona, o si no hacéis responder a cada uno la misma cuestión. No tiene sentido y solo lográis perjudicaros vosotros mismos, por ello es que hemos decidido cortar por lo sano y hacer nosotros lo que os he pedido sobre el envío de PM's. Como siempre lo hacemos pensando en vuestro bien, creemos que el sistema nuevo logrará que todos tengáis respuestas más rápidas y que nuestro tiempo sea más provechoso para vosotros.

      Tanto ahora como cuando Dharon os de las nuevas indicaciones recordad también todo lo que os he dicho en este thread intentando guiaros sobre el cuándo, el cómo y el para qué enviar un PM; de ese modo todos lograréis colaborar con vuestros compañeros y con vosotros mismos no haciéndonos contestar mil veces cosas dichas en el foro una y otra (y otra vez más) que suelen estar ante vuestros ojos, o que solo requieren realizar una pequeña búsqueda de un par de clicks. Espero que entre todos podamos ayudarnos a que los tiempos sean más rápidos, tengo completamente probado que cuando vosotros colaboráis siguiendo nuestros consejos todo resulta más sencillo y la comunicación es más inmediata. Recordad que cuando os pedimos o decimos que algo se haga de determinado modo, es siempre por vuestro bien. Nuevamente gracias a todos.
      Nombre: Európea
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      • #4
        Chicos, me he dado cuenta de un problema con los PM's acumulados a pesar de la creación del casillero CONSEJEROS. El hecho de mantener mi casillero abierto, hace que sigan llegando consultas al mío en vez de a aquél donde estamos todos, y debo desdoblarme entre terminar de responder completamente el mío y las que por alguna razón debo responder yo misma en CONSEJEROS, y como sabéis no es solo responder PM's lo que todos hacemos cada día horas y horas para vosotros; esa acumulación provoca más retraso sin contar que hay gente que ni siquiera se ha dado cuenta que debe enviarlos a ese casillero.

        Lo más lógico sería borrar todo lo llegado hasta aquí y seguir atendiendo solo allí en CONSEJEROS. Pero la verdad me da penita borrar, ya bastante me preocupaba que alguien quedase sin respuesta al no responder PM's que sabía que habíais enviado repetidos a mis compañeros, como para borrar sin más los que tengo pendientes, no me da el corazón para ello.

        De modo que voy a hacer lo siguiente: voy a cerrar mi casillero, y todos los Consejeros los tendremos cerrados. El ÚNICO sitio donde se van a responder PM's es en el casillero CONSEJEROS, todos responderemos allí, y os aseguro que es mucho más rápido para vosotros, lo hemos comprobado este tiempo de prueba, no es lo mismo que responda una sola sino todos y se evitan los PM's repetidos a nueve personas que tanto tiempo hacen perder al responder nueve veces cada consulta.

        Todos los PM's de mi casillero que tengo pendientes los responderé, salvo que sean extemporáneos o tengan la solución repetida mil veces en el foro (es decir lo que con solo leer un poco lo tenéis a la vista más rápido o cualquier compañero vuestro puede responderos, por ejemplo los del estilo: "he tenido un problema con mi pass, ¿cómo hago para recuperarla?" "no me responden la denuncia, ¿que he hecho mal?" etc etc etc). También responderé preferentemente los que vea que necesitan por alguna razón una respuesta mía (porque conozco yo más directamente el asunto por ejemplo). Por el contrario, todos los que sepa con seguridad que han llegado repetidos a mis compañeros, NO lo haré, no tiene sentido. Y los que tenga dudas sobre si han sido o no respondidos por alguien, os enviaré un PM conjunto preguntando si aún necesitáis nuestra ayuda, y en caso de ser así que escribáis a la casilla CONSEJEROS.

        Un PM muy bonito que he recibido esta semana me ha hecho dar cuenta que hay razones en particular por las que a veces necesitáis hablar en especial con una misma, o por alguna cuestión de pudor no os sentís cómodos hablando algo privado y que lo vean nueve personas. Aunque son las menos son válidas razones, por ello quien necesite por algún motivo que solo yo os conteste podéis enviarme una petición de amistad a mi casilla ya que de ese modo me llega un aviso y si bien NO aceptaré el pedido de amistad (los únicos amigos que he aceptado son los Consejeros para no herir susceptibilidades y no penséis cualquier tontería si acepto users), os escribiré desde mi casilla preguntando que necesitáis y os habilitaré para atender allí alguna cuestión privada. Pero por favor, obviamente que sean cosas que por alguna razón necesitéis solo mi respuesta, no algo que cualquiera de mis Compañeros pueda responder tan bien o mejor que yo, y mucho menos cosas repetidas a todos, esas las borraré de inmediato. Si queréis hablar en especial con algún compañero mío también avisadme haciéndome un pedido y cuando yo os escriba decidme con cual y yo le diré que os habilite así podéis hablar a solas con él o ella.

        Resumiendo:
        • desde hoy cerraré mi casillero y todo deberá ser enviado a la casilla CONSEJEROS.
        • Para cuestiones que por alguna razón necesitéis mi respuesta y no sean repetidas podéis enviarme una petición de amistad y os escribiré habilitándoos para que podáis preguntarme en mi casilla. Y si es para mis Compañeros, les avisaré así os habilitan.
        • Con respecto a los PM's pendientes en mi casilla al día de la fecha, responderé todos los que sepa que no han sido enviados repetidos o no podéis encontrar la solución leyendo, y los que tenga dudas si han sido respondidos por alguien os preguntaré en un PM conjunto si se ha solucionado.
        Y como siempre os digo, por favor recordad que si os decimos algo es por vuestro bien, si hemos abierto el casillero CONSEJEROS es porque allí al responder entre varios todo el volumen podréis tener respuestas más rápidas.

        EDIT: Me preguntan varios como hacer una petición de amistad, es sencillo, solo vais a vuestra Configuración, en el apartado "Contactos y Amigos" donde dice "Agregar un miembro a tu lista..." escribís en el recuadro Európea y la solicitáis haciendo click en "Agregar Amigo" (no en Contacto, porque así no me llegará el aviso). Igualmente aquí tenéis la ayuda con todos los métodos: http://foros.comunidadzero.com/faq.p...iends_contacts
        Last edited by Európea; 07-02-2012, 01:50 PM.
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        • #5
          Quiero pediros disculpas ya que he visto que desde hace tiempo no han estado respondiendo PMs en Consejeros, por lo cual decidí ir respondiendo yo sola todos los de dicha casilla que me fuese humanamente posible, pero desde fin de noviembre no he estado respondiendo PMs ni en Consejeros ni en mi propia casilla (ya he habilitado a quienes me han pedido escribirme allí con el método que os he enseñado aquí arriba y habilitaré a los pedidos en mi ausencia, escribid recién cuando os llegue mi PM a vuestra casilla). A partir de esta semana he vuelto a responder en ambas.

          Ha fallecido mi papá y mi madre sigue ingresada (ambas cosas son independientes, pero la pena y el esfuerzo que ello ha traído repercuten en un solo cuerpo y en un solo ánimo que es el mío), y he debido tomar un respiro de todo incluido GZ para poner mi mente en orden y volver a poder brindarme con el mismo gusto de siempre a vosotros. Gracias a todos los que han preguntado por el cariño de siempre y la preocupación por mi ausencia .

          Obviamente manejo un orden de prioridades, lo primero ha sido mi familia, luego mi salud, luego mi trabajo, y ahora le toca el turno a GZ, y en algún momento le tocará a otras cosas que también me da gusto hacer. Pero en lo que a vosotros respecta, GZ es de lo más demandante, de modo que horrorizada al ver el número de consultas repetidas y fácilmente solucionables por vosotros mismos si hubieseis prestado atención a las cosas que hemos enseñado mil veces con Dharon y el resto del Staff, he decidido cortar por lo sano y pediros ayuda yo a vosotros, ya que no voy a poder responder yo sola esta cifra apabullante.

          Como he enseñado en este mismo thread, el mayor porcentaje de consultas lo podéis resolver rápidamente vosotros mismos leyendo Anuncios Importantes, o el resto del foro, o usar la herramienta de búsqueda. En tantos años pocas son las cosas de las cuales en lo particular no he hablado, y si no lo he hecho yo, lo han hecho mis Compañeros o los vuestros mucho mejor que yo sin duda. Por lo tanto: antes de escribir a Consejeros, LEED a ver si no podéis resolverlo leyendo el foro. Escribid a Consejeros cuando la duda realmente sea muy puntual y solamente un GM o Consejero pueda responderla. Y pedidme habilitación y cuando os la de escribidme a mi casilla cuando se trate de un tema del cual solo yo pueda estar al tanto. (Por ejemplo -y solo a manera de ejemplo, usad la cabeza y no seáis literales- cuantos puntos de ataque tiene tal arma, buscadlo en la web, sed buenitos. Como se utiliza tal skill, sin duda vuestros compañeros en el foro os lo van a poder responder con la sabiduría que da el uso diario que hacen de ella. Como recuperar una pass o que hacer ante un robo, por favor mirad la guía en Anuncios importantes, si tenéis un Pj trabado, mirad el stickie de Bugs y Errores que he hecho hace años para que nos aviséis. Motivos de bann o problemas puntuales en determinado Pj o consulta sobre si algo es bug o no por ejemplo, sí escribid a Consejeros. Y a mi casilla, escribid cuando se trata de algo que por alguna razón debáis hablar conmigo porque yo sea la más interiorizada del caso y pueda resolverlo con mis propias herramientas sin tener que esperar a nadie, porque esas son las cosas que puedo resolver rápidamente).

          Eso en cuanto a vosotros, os aseguro que será de una enorme ayuda si de una vez por todas comprendéis que es la mejor forma para obtener respuestas rápidas a las consultas que sí o sí deben ser respondidas por un GM no abarrotarnos de consultas mil veces respondidas. En cuanto a mi orden interno, me voy a organizar de la siguiente manera: voy a responder normalmente todo lo de este nuevo año 2014. Voy a responder como pueda todo lo anterior que sean consultas muy puntuales o nunca habladas que pueda responder yo mejor que otra Consejera más novata. Lo repetido o que solo sea pérdida de tiempo, aunque me da pena borrarlo y que quede sin respuesta, al menos lo voy a enviar a una carpeta para que mis Compañeros cuando tengan tiempo de pasar lo vean y linkeen al sitio donde se ha hablado mil veces el tema. Disculpad pero responder lo que merece ser respondido y no ocuparme de cosas repetidas, o solo enviar hacia donde está la respuesta a quien no tuvo ganas de buscarla y le quita nuestro tiempo a sus compañeros que sí preguntan sobre temas no tratados, es la única forma de ser eficiente, ya que para que os deis una idea estamos hablando de centenas de PMs en estos meses en la casilla atendida por un solo ser humano sumado a además ocuparme de otra que supuestamente había sido creada para aliviarme.

          Responder PMs no es mi única actividad en GZ y no es la única que me da gusto, por lo cual voy a dividir mi día en tiempo para estar resolviendo cosas ingames, tiempo para ocuparme de poner orden en el foro ya que veo que en mi ausencia ha habido consultas sin respuesta y desubicados pasándose de listos, tiempo para dar sanciones varias pendientes a infractores de toda calaña, y tiempo para ocuparme de mis categorías de Denuncias (Bots, PK, Insultos y ciertas cosas muy puntuales de Otros que no necesito consultar con Dharon o The0ne). Me va a tomar unos días seguramente hasta entrar en mi ritmo habitual multitask , pero de a poco me voy a ir poniendo al día sobre lo ocurrido en GZ y en el mundo en estos meses donde mi mente ha estado muy lejos inmersa en el dolor.

          GZ siempre ha sido parte de mi alegría y vuelvo una vez más a elegiros porque os aprecio y se que la mayoría de vosotros valora este pequeño lugarcito de diversión que The0ne os ha creado. Así como Dharon solo no puede y necesita de los Consejeros para que lo aliviemos, yo no quiero descuidaros pero necesito de vosotros que me ayudéis a ser más efectiva no haciéndome perder tiempo ni con cosas repetidas ni con niñadas. Ninguno de nosotros cobra un solo euro por estar aquí así que nada puedo exigirle a mis Compañeros, pero sí puedo alentarles las ganas haciendo que sea un placer sentarse frente al PC, y en eso vosotros sois el motor que llena de ganas al veros pasar un rato de felicidad aquí, y más aún cuando os vemos agradecidos valorando estos nueve años dados para vosotros. Ayudadnos respetando estos pequeños consejos, y todo tiempo ganado redundará en vuestro bien para que todos sigamos ayudándonos a tener más y mejor GZ. Gracias a todos
          Nombre: Európea
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          • #6
            Os he echado de menos, y aquí estoy de regreso por ello mismo luego de pensar mucho cada paso que tomaré en mi vida luego de un 2014 tan triste en lo personal. En principio, creo os debo una explicación del porqué de mi ausencia. Como sabéis, finalizando el año anterior falleció mi papá. Lo que no sabéis, es que unos meses después falleció mi mamá, y allí fue cuando dejasteis de saber de mí hasta hoy.

            La muerte de mi padre me ha sido muy dolorosa por supuesto, pero a pesar de tener costados muy traumáticos como haber tenido que ir a buscarlo, hacer sinfín de trámites y burocracias varias en países extraños (cosas que no ayudan para nada cuando una esta destrozada por la pena), no me afectó tanto en mi vida cotidiana porque tuve que mantenerme bien fuerte y alegre para seguir cuidando a mi mamá, que fue su enfermedad lo que sí trastocó mi vida estos últimos años. Mi padre se ha ido de un día para el otro, en cambio es muy duro ver a una mujer brillante e inteligentísima como mi madre apagarse lentamente, con el agravante de que por su profesión y su ciencia sabía perfectamente todo lo que le estaba sucediendo y lo que iba a suceder en cada paso de su enfermedad. Todos los que les ha tocado cuidar a un ser querido comprenderán perfectamente de lo que estoy hablando, y los que tengan la suerte de tener a todos con salud, valoradlo profundamente porque es una bendición enorme que solo notamos cuando la perdemos o la pierde algún ser querido.

            El punto es que al fallecer mamá, realmente no desaparecí solo de GZ, sino de todo. Literalmente sentí que las fuerzas me abandonaron, y ahora se que simplemente necesitaba hacer el duelo de muchas cosas tristes que me sucedieron estos años, y que la muerte de mi madre paradójicamente fue el cierre. Pero aprendí algo muy importante, que es que los duelos no son algo malo, sino que son profundamente necesarios. Y yo en estos años no tuve tiempo de hacer ninguno, porque al instante estaba ocupándome de la siguiente cosa, y luego la siguiente, y luego... hasta que con mi madre mi cuerpo y mi alma han dicho "basta Niña, hasta aquí llegas, basta de querer ser la superheroína que todo lo puede y déjate cuidar tu".

            Y en eso he estado estos meses en que no habéis sabido de mi: el primer tiempo lloré todo lo que tuve que llorar, luego comencé a reír todo lo que hacía tiempo no reía, luego fue haciéndose cierto eso que dicen acerca de que los padres nunca nos abandonan sino que dejan esta tierra pero comienzan a ser inmortales dentro de un lugar perfecto y cálido de nuestro corazón, acompañándonos siempre con su amor y sabiduría como recuerdos plenamente vivos. Y así fui recuperando las fuerzas para comenzar de a poco a recomponer mi vida familiar, amorosa, laboral, en qué país vivir, estar con mi gente querida, tener siempre tiempo para un café con mis amigas de mi ciudad y para un chat larguísimo con mis amigas lejanas, dedicarme plenamente a las cosas que me dan placer y descartar las cosas que hacía por obligación autoimpuesta y nada aportaban a mi alma, y así es como gracias a estos meses siento que he vuelto a ser yo misma y no la apenas sombra mía que he sido estos años.

            Y aquí entráis vosotros, mis pequeños malcriadillos. He decidido seguir con GZ, tal vez no con la misma intensidad de los primeros años, porque ya estoy más vieja y con menos pulgas no voy a cruzar diez PMs con un botero para explicarle que no tiene sentido mentirme porque yo ví que el Pj boteaba y bien banneado está, pero sí con las mismas ganas de ayudaros en todo lo que esté en mis manos ayudaros. Más de lo que hice siempre no puedo hacer, pero lo que puedo hacer, contad conmigo como saben que cuentan Dharon y The0ne.

            Más allá de que nos apreciamos mucho los miembros del Staff y con varios de ellos nos hemos hecho profundamente amigos, eso no significa que yo tenga obligación alguna con GZ y es tan solo el cariño que tengo por el server y por vosotros el que me une a GZ, porque mis amigos y amigas del Staff pues... ya amigos son, con o sin server. También me une el agradecimiento por los buenos momentos, porque GZ ha sido una gran compañía siempre, desde que Dharon me ofreció ser Consejera hace ya tantos años y mi vida era completamente normal, pasando por mi vida completamente alterada con mudanzas, viajes y más viajes de trabajo siempre con un portátil en la maleta para no abandonaros ni un día, incluso aquellas veces en que me enfermé y los médicos tenían que sacarme el portátil de la mano para que deje de contestar PMs, hasta cuando me mudé por la enfermedad de mi madre y conciliando mi tiempo entre el trabajo y su cuidado, siempre lograba encontrar algo de tiempo para tontear con vosotros ingame haciendo algún eventillo, respondiendo con paciencia los wisp con las preguntas más insólitas, banneando a los tramposos, intentando ayudar a los nuevos Consejeros con los PMs que iban a contestar ellos para aliviarme a mí, o intentando conciliar citas con vosotros ingame cuando había algo que estaba en mis manos resolver yo misma sin tener que derivaros a Gastón o Dharon.

            Dadme unos días para acomodarme, no he leído aún ni una palabra del foro así que no se que problemas os han aquejado estos meses, pero de a poco iré poniéndome al día y lo que se le pueda haber escapado a The0ne se lo voy a contar si es que es algo solucionable por él y no lo vaya a solucionar la actualización al Hi5 original. Con respecto a los tramposos, pues... nadie se sorprenda cuando caigan los banns, tengo buena cantidad de Pjs pillados por menes y por mí y ya bastante han bailado los ratones cuando esta kamaela no ha estado. Con respecto a los insultones, lo mismo. Con respecto a las denuncias, veré de poner al día pronto mis categorías "Bots", "PK" e "Insultos", descuidad que si las habéis enviado correctamente, todos tendrán la sanción que corresponda (bann definitivo en las primeras dos categorías, y temporal o definitivo según la gravedad y reiteración en "Insultos"). "Otros" no es una categoría mía, pero si veo que está muy abandonada y puedo dar una ayuda allí en temas sencillos, tal vez recibáis una respuesta mía. Con respecto a "Robo de cuenta", aún no he hablado con Gastón sobre el tema, pero supongo que seguirán banneando a los ladrones y los ítems quedarán a la espera de que él busque alguien para devolverlos. Y finalmente, con respecto a los PMs del casillero "Consejeros", he liberado la casilla para que podáis escribirme allí y archivado todos los PMs que nadie ha contestado en mi ausencia, porque me resulta materialmente imposible contestaros miles de miles de este tiempo yo solita mi alma. Por ahora no voy a abriros mi casilla personal así seguís centrando todo en la casilla "Consejeros" y eventualmente mis compañeros viejos o futuros pueden ayudarme a responder, pero recordad que os he enseñado un método para los que necesitéis hablar algo conmigo misma daros permiso en mi casilla (a todos los que me lo habéis pedido os voy a habilitar en estos días -con paciencia que sois muchos-, pero si al escribirme veo que se trata de algo que podría haber resuelto otra Consejera tan bien como yo, os derivaré nuevamente a "Consejeros" así no me abarrotáis mi casilla con preguntas del estilo "como recupero una pass?" o "porque tengo bannchat?". Seguid los consejos que os he dado en los post anteriores de este thread, que esa es la mejor forma para que yo pueda contestaros más rápido.

            Aunque parezca asombroso para un server, estamos caminando la segunda década de GZ, espero que lo sigan disfrutando aún los viejitos, y como siempre dando la bienvenida a los nuevitos. Por mi parte os he echado de menos, y me apenó muchísimo no haber estado en el cumple de diez años, pero os tuve muy presentes a pesar de no poder estar físicamente (a propósito, ya sabéis que no me gusta faltar a mis promesas, y aún tengo en mi inventario algunos premios que ganasteis por los concursos de los "Nueve Años" con los que nunca pudimos coincidir ingame para entregarlos, y aunque me sabe fatal dároslos con tanto retraso, os los daré apenas os vea o directamente pediré que os los pongan en el WH luego de avisaros por PM. Sois ocho Pjs según mis listados quienes no he logrado ver, ya tendréis noticias mías). Si he olvidado alguna otra cosa que ya habéis hablado conmigo misma y está pendiente, escribidme y si Dharon da el OK lo haré en estos días.

            Pues ya estáis al tanto, aquí estoy en un 2015 con renovados bríos, gracias por el cariño que se que algunos me han enviado al intuir que algo no estaba bien conmigo debido a mi silencio (aunque para algunos tenerme callada debe haber sido una alegría ), vuestro afecto siempre se ha sentido cuando más lo necesité.

            El jueguito es tan solo la excusa que nos une a toda la Comunidad de GZ, pero espero que este sea para todos vosotros uno de los tantos buenos años que vuestra vida os dará si sabéis vivirla haciendo que cada día hagáis honor a los talentos que os han tocado, aprovechadlos porque cada uno de vosotros tiene algo bueno para dar al mundo, aunque sea haciendo feliz a la persona que tenéis al lado. Sed felices también aquí, pero principalmente en la vida
            Nombre: Európea
            Level: Demasiado
            Profesión: Coleccionista de Almas
            Clan: GZconsejeros
            Ally: GameMasters
            Alineación: Bondadosa con quienes se portan bien, Justa con quienes se portan mal, Indiferente con ninguno...

            sigpic

            Para hacernos consultas, como os hemos pedido AQUÍ en adelante por favor enviadnos los PM's al siguiente link: CONSEJEROS

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